Проблема с контрагентом - невыполнение заказа и отказ в возврате денег
опубликован 04.03.2015, 13:59
Вытавляйте претензию, в ней укажите разумный срок (обычно дается 5-7 дней с момента поучения претензии) до которого они обязаны вернуть деньги, далее т.к. они нарушили условия договора, т.е. принятые на себя обязательства(ст.ст.307, 309 ГК РФ), если в договоре ответственность за просрочку, неустойка не прописана, расчитывайте согласно ст. 395 ГК РФ.
удачи
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат и взыскать еще и неустойку, если нужно составить претензию обращайтесь.
Большое спасибо за ответы. Поставщик на мой вопрос ответил: Но у нас в компании действует система взаимозачёта, поэтому денежки вам на счёт вернуть не сможем.
Можно просмотреть что есть у нас на складе, и забрать на эту сумму, как в замену например.
И еще вопрос: если договора по сути нет, то на основании какого закона и в какой срок они должны произвести возврат денежных средств?
Вы ИП, ООО или физ лицо?
Для ООО и ИП - одни основания, для физлица - другие. Из общих - ГК РФ.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопросы возврата денег клиенту и возврата товара поставщику после отказа от покупки через сайт emex
Как вернуть технику поставщику, если клиент отказался от покупки?
Возможно ли вернуть товар поставщику в качестве погашения долга после судебного решения?
Поставщик отказывается принять обратно неоплаченный товар у юридического лица, несмотря на условия договора
В претензии какие нужно указать статьи про право собственности подходящие под нашу ситуацию?
Обязан ли покупатель вернуть товар ненадлежащего качества поставщику, если суд принял решение в пользу покупателя?
Отказ поставщика принять товар с браком после окончания гарантийного срока - правомерно ли это?
Вопрос по правам клиента - Может ли поставщик отказываться возвращать деньги при ошибочных данный в заказе?
Являемся диллером компании, которая не поставила товар нашему покупателю, деньги проплачены 24 февраля, товар не получен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут