Гарантийный срок и страховка для телефона - что нужно знать и как действовать?
Вопрос №6232438
из г. Ярославль
опубликован 04.03.2015, 15:13
опубликован 04.03.2015, 15:13
Я купил телефон 09.03.2013 в салоне мтс и дополнительно оформил к нему страховой договор сроком на 2 года. Какое то время назад начались проблемы с телефоном, плохо ловила сеть, на звонках это не отражалось, а вот на интернете существенно. Поэтому я решил обратиться в мтс (2 недели назад), там мне сказали что гарантия всего 1 год, обращайтесь в страховую компанию. Обратился туда, меня направили в сервисный центр. Сегодня на сайте сервиса было написано что телефон готов. Приехал туда, там сказали что страховая компания отказалась от ремонта. Позвонил в страховую - там сказали чтобы я прислал документы, и они рассмотрят сколько мне возмещать денег. Дак вот я хотел бы узнать, правильно ли меня отправили из мтс, действительно гарантия год или все же 2? И второй вопрос: страховая сказала что формула начисления 20% с каждого года теряется стоимость, точнее сумма, которую мне выплатят. Это так?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы правильно ответить на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями страхования. Позвоните мне, устные консультации бесплатно.
04.03.2015, 17:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 675
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Страховая компания отклонила ремонт телефона из-за несоответствия фотографий сервис-центра причине поломки
Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?
Неудачный опыт покупки планшетного компьютера в салоне МТС - четыре месяца без решения
Страховая компания №2 отказывается возмещать расходы на независимого оценщика - правомерно ли это?
Проблемы с iPhone 6 - отсутствие гарантии и отказ в починке - как решить ситуацию?
Как грамотно обратиться в страховую компанию Альфа страхование после разбития телефона в салоне?
Проблемы с оформлением страховки для телефона - Законно ли требовать компенсацию?
Страховая компания отказывает в рассмотрении гарантийного случая из-за недостаточной информации от сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут