Подскажите куда писать претензию и кто должен вернуть деньги?
Вопрос №6246748
из г. Москва
опубликован 06.03.2015, 09:49
опубликован 06.03.2015, 09:49
Купил в магазине связной видеорегистратор, заводская гарантия 1 год, через полгода он сломался, я отнес его в авторизованный СЦ на гарантийный ремонт, спустя две недели из СЦ получил акт о невозможности ремонта, только замена на новое устройство, которое проработало опять же примерно 7месяцев и я опять понес его в СЦ. Там мне спустя 40...45дней дают акт, о невозможности ремонта из-за отсутствия запасных частей-изделие подлежит обмену на деньги в точке продаж. Прихожу в связной, а они говорят, что этот регистратор мы вам не давали, на наш гарантия, который мы вам продали гарантия уже закончилась давно, а к этому изделию мы не имеем никакого отношения. Но вот если бы вы пришли к нам с первым неисправным прибором, то тогда бы мы бы вам его поменяли, т.к. выписали бы новый гарантийный талон на новый регистратор. А так идите туда, кто вам его выдал и требуйте у них денег. Я пришёл в СЦ, а они говорят, что мы вам оказываем только услуги по ремонту и никаких денег платить не будем. Где искать правду? Я же обратился согласно прилагаемой инструкции на изделие в авторизир СЦ, а не к Кулибиным самоучкам. Подскажите куда писать претензию и кто должен вернуть деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Спор о гарантийном службе - отказ от нового устройства и требование вернуть старое
Возможные проблемы с гарантией видеорегистратора и возврат денег - что делать и какие документы требовать?
Проблемы с видеорегистратором - как получить деньги обратно после 59 дней в ремонте?
Имел ли я право потребовать замены изделия на время ремонта вышедшего из строя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут