Проблема с химчисткой - что делать с пуховиком, который изменил размер после чистки

Вопрос №6249593 из г. Долгопрудный
опубликован 06.03.2015, 17:00

Можете мне подсказать, Ситуация с химчисткой-1 марта сдала пуховик он внутри с шерстяной кофтой которая пришита. Вот забрала 4 марта его а шерстяная кофта пришибая к пуховику села на один размер-и я его еле застегиваю. Квитанцию я забрала. Вчера пришла в химчистку с миром и сказала им что мне делать? Они говорят что мы его не доделали - оставьте его и мы сейчас его парогенератором посушим и типа он растянется-вытянем. Я сказала что подумаю и не стала им отдавать. Пуховик дорогой очень жалко (шерсть сбилась и стала похожа на валенок) я пуховик покупала со скидкой в Италии в конце января за 100 евро (его стоимость - средне рыночная 300 евро). Но у меня нет чека, там в Италии в чеке были просто перечислены цены в чеке подряд. Могу подтвердить тока билетами что я улетала и то что покупала евро в Москве. Как поступить? Отдать им по акту приема передачи пуховик со ссылкой что Исправить недостатки пуховика? Или сразу обратиться с претензией?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лепшаков Кирилл Ильич

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 338 отзывов

Здравствуйте Светлана!

Вам необходимо начать с претензионного порядка (предъявляется претензия с жалобами) после чего обращаетесь в суд с учетом компенсации морального вреда и понесенных расходов.

Обращайтесь, поможем подготовить документы и сопроводить Вас в данном вопросе.

06.03.2015, 17:13

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Обратитесь с претензией, по истечение 10 дней, если ситуация не урегулируется обратитесь в суд.

06.03.2015, 17:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста