В магазине мы получили отказ на обмен товара в связи с отсутствием коробки от весов и гарантийного талона.
Вопрос №625244
из г. Черкесск
опубликован 25.08.2008, 14:31
опубликован 25.08.2008, 14:31
В магазине мы получили отказ на обмен товара в связи с отсутствием коробки от весов и гарантийного талона. У нас на руках находятся весы, чек и товарный чек с указанным сроком гарантии. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга! Если речь идет об обмене недоброкачественного товара,т.е. имеющего недостаки, то отказ магазина незаконен - требования о замене недоброкачественного товара должны быть удовлетворены и при отсутствии каких-либо документов, удостоверяющих факт и условия покупки товара, в течение семи дней со дня предъявления указанного требования (при проведении доп.проверок - в течение 20 дней).
25.08.2008, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
97
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Отказ продавца обменять электрический полотенцесушитель без гарантийного талона - правомерен ли он?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Возможен ли отказ в гарантийном обслуживании без упаковки и гарантийного талона, но с наличием чека?
Проблемы с гарантией - постирали талон и чек, но осталась фотография. Как получить замену аккумулятора?
Как потребовать замену товара без гарантийного талона при обнаружении дефекта?
Проблемы с гарантией - Почему незаполненный гарантийный талон может стать проблемой при обращении в сервисную службу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут