В магазине мы получили отказ на обмен товара в связи с отсутствием коробки от весов и гарантийного талона.
Вопрос №625244
из г. Черкесск
опубликован 25.08.2008, 14:31
опубликован 25.08.2008, 14:31
В магазине мы получили отказ на обмен товара в связи с отсутствием коробки от весов и гарантийного талона. У нас на руках находятся весы, чек и товарный чек с указанным сроком гарантии. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга! Если речь идет об обмене недоброкачественного товара,т.е. имеющего недостаки, то отказ магазина незаконен - требования о замене недоброкачественного товара должны быть удовлетворены и при отсутствии каких-либо документов, удостоверяющих факт и условия покупки товара, в течение семи дней со дня предъявления указанного требования (при проведении доп.проверок - в течение 20 дней).
25.08.2008, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Отказ продавца обменять электрический полотенцесушитель без гарантийного талона - правомерен ли он?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - условия и сроки
Возможен ли отказ в гарантийном обслуживании без упаковки и гарантийного талона, но с наличием чека?
Проблемы с гарантией - постирали талон и чек, но осталась фотография. Как получить замену аккумулятора?
Как потребовать замену товара без гарантийного талона при обнаружении дефекта?
Проблемы с гарантией - Почему незаполненный гарантийный талон может стать проблемой при обращении в сервисную службу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут