Проблемы с заказанной кухней - дефекты и нежелательные добавки. Как вернуть и получить деньги?
Вопрос №6256719
из г. Краснодар
опубликован 08.03.2015, 00:04
опубликован 08.03.2015, 00:04
Меня зовут Римма. Заказала кухню. Сделали и привезли. При установке обнаружилось что сделали дополнительно столешницу из камня на крышу двух спаренных пеналов (этого не было в заказе) , дополнительную дверцу в торце стола (тоже не было в заказе) тчто если что то поставишь и будешь продвигать дальше может вывалиться с другой стороны, щели в фасадах 5 и более мм. Кухня белоя а щели черные. Показывала пальцем, где то отрегулировали пришлось разбирать торец и отпиливать лишнее. Угол одной дверцы не прокрашен. Сборщик час возился тер этот угол цветным парафином и сказал чтобы тряпкой там не протирала. Фасады акриловые. Всеэто высказала хозяину фирмы, он сказал что готов все устранить. Но я уже смотреть не могу на эту кухню и сомневаюсь что все исправят. Как мне ее вернуть назад и получить за нее деньги?5
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начать необходимо с письменной претензии с изложением всех недоработок, далее в суд с иском о защите прав потребителей.
08.03.2015, 00:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте.
По ЗОПП подавайте заявление
08.03.2015, 00:23
Закон о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 N 2300-1
08.03.2015, 11:30
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Проблемы качества при установке кухни - требую возврат денег
Проблемы с установкой кухни - неплотно закрывающиеся дверцы и предложение исполнителя по их исправлению
Проблемы с кухней - бракованная дверца и задержка в сборке - как решить?
Возможен ли возврат денег за кухню, если она не соответствует задуманному проекту и качеству?
Проблемы с новым кухонным гарнитуром - дефект, запах и несоответствие замененной дверцы - что делать?
Проблемы с качеством фасадов кухни от производителя Либерал - как решить ситуацию?
Проблемы с установкой кухни заказанной у ИП - дверцы отвалились через месяц, исполнители исчезли. Что делать?
Проблемы с установкой кухни - Некачественная сборка, сломанные детали и отсутствие исправлений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут