Проблемы с заказанной кухней - дефекты и нежелательные добавки. Как вернуть и получить деньги?
Вопрос №6256719
из г. Краснодар
опубликован 08.03.2015, 00:04
опубликован 08.03.2015, 00:04
Меня зовут Римма. Заказала кухню. Сделали и привезли. При установке обнаружилось что сделали дополнительно столешницу из камня на крышу двух спаренных пеналов (этого не было в заказе) , дополнительную дверцу в торце стола (тоже не было в заказе) тчто если что то поставишь и будешь продвигать дальше может вывалиться с другой стороны, щели в фасадах 5 и более мм. Кухня белоя а щели черные. Показывала пальцем, где то отрегулировали пришлось разбирать торец и отпиливать лишнее. Угол одной дверцы не прокрашен. Сборщик час возился тер этот угол цветным парафином и сказал чтобы тряпкой там не протирала. Фасады акриловые. Всеэто высказала хозяину фирмы, он сказал что готов все устранить. Но я уже смотреть не могу на эту кухню и сомневаюсь что все исправят. Как мне ее вернуть назад и получить за нее деньги?5
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начать необходимо с письменной претензии с изложением всех недоработок, далее в суд с иском о защите прав потребителей.
08.03.2015, 00:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте.
По ЗОПП подавайте заявление
08.03.2015, 00:23
Закон о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 N 2300-1
08.03.2015, 11:30
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Проблемы качества при установке кухни - требую возврат денег
Проблемы с установкой кухни - неплотно закрывающиеся дверцы и предложение исполнителя по их исправлению
Проблемы с кухней - бракованная дверца и задержка в сборке - как решить?
Возможен ли возврат денег за кухню, если она не соответствует задуманному проекту и качеству?
Проблемы с новым кухонным гарнитуром - дефект, запах и несоответствие замененной дверцы - что делать?
Проблемы с качеством фасадов кухни от производителя Либерал - как решить ситуацию?
Проблемы с установкой кухни заказанной у ИП - дверцы отвалились через месяц, исполнители исчезли. Что делать?
Проблемы с установкой кухни - Некачественная сборка, сломанные детали и отсутствие исправлений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут