Проблемы с заказанной кухней - дефекты и нежелательные добавки. Как вернуть и получить деньги?
Вопрос №6256719
из г. Краснодар
опубликован 08.03.2015, 00:04
опубликован 08.03.2015, 00:04
Меня зовут Римма. Заказала кухню. Сделали и привезли. При установке обнаружилось что сделали дополнительно столешницу из камня на крышу двух спаренных пеналов (этого не было в заказе) , дополнительную дверцу в торце стола (тоже не было в заказе) тчто если что то поставишь и будешь продвигать дальше может вывалиться с другой стороны, щели в фасадах 5 и более мм. Кухня белоя а щели черные. Показывала пальцем, где то отрегулировали пришлось разбирать торец и отпиливать лишнее. Угол одной дверцы не прокрашен. Сборщик час возился тер этот угол цветным парафином и сказал чтобы тряпкой там не протирала. Фасады акриловые. Всеэто высказала хозяину фирмы, он сказал что готов все устранить. Но я уже смотреть не могу на эту кухню и сомневаюсь что все исправят. Как мне ее вернуть назад и получить за нее деньги?5
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начать необходимо с письменной претензии с изложением всех недоработок, далее в суд с иском о защите прав потребителей.
08.03.2015, 00:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте.
По ЗОПП подавайте заявление
08.03.2015, 00:23
Закон о защите прав потребителей от 7 февраля 1992 N 2300-1
08.03.2015, 11:30
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Проблемы качества при установке кухни - требую возврат денег
Проблемы с установкой кухни - неплотно закрывающиеся дверцы и предложение исполнителя по их исправлению
Проблемы с кухней - бракованная дверца и задержка в сборке - как решить?
Возможен ли возврат денег за кухню, если она не соответствует задуманному проекту и качеству?
Проблемы с новым кухонным гарнитуром - дефект, запах и несоответствие замененной дверцы - что делать?
Проблемы с качеством фасадов кухни от производителя Либерал - как решить ситуацию?
Проблемы с установкой кухни заказанной у ИП - дверцы отвалились через месяц, исполнители исчезли. Что делать?
Проблемы с установкой кухни - Некачественная сборка, сломанные детали и отсутствие исправлений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут