Опыт получения некачественного товара по почте - стоит ли оформлять возврат сразу?
Вопрос №6257334
из г. Кировск
опубликован 08.03.2015, 08:56
опубликован 08.03.2015, 08:56
Получила телефон по заказу наложенным платежом и поняла что мне прислали некачественный товар но сразу возврат не оформила. Адрес отправителя г.Белгород до востребования не знаю стоит ли заморачиваться и вернули бы мне деньги если бы я сразу на почте оформила возврат. Спасибо с уважением Белькова Людмила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
08.03.2015, 08:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Людмила, телефоны возврату и обмену. не подлежат
08.03.2015, 08:57
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?
Как вернуть деньги после получения непонятной посылки наложенным платежом?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Почта взяла деньги за перевод, хотя отправитель утверждал, что почтовые сборы уже включены в стоимость товара
Как вернуть товар, купленный на почте с наложенным платежом, если продавец не согласен?
Оплата наложным платежом - как вернуть деньги за подделку меховой шапки?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар при наложенном платеже и отсутствии описи и акта возврата?
Получил посылку наложенным платежом, но товар не соответствует заявленному - как правильно поступать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут