Я купил ТВ, который не подошел мне по техническим параметрам, но исправно работает деньги пропали навсегда?
опубликован 09.03.2015, 10:58
Не можете.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калуга
Похожие вопросы
Купила велосипед он мне не подошел по техническим параметрам, могу я поменять на другой?
Вернуть диагностический прибор, несовместимый с моим авто - право на возврат и возврат денег?
Проблемы с установкой смесителя для ванны - неподходящие параметры и повреждение хромированного покрытия гаек
Отказ в возврате денег за швейную машинку и отсутствие желаемого товара в магазине
Как можно вернуть деньги за игровой продукт который я купил навсегда а он пропал а создатель не хочет возвращать деньги.
Возможность возврата перфоратора - описание правил и условий.
Проблемы с обменом или возвратом товара - опыт покупки сложного технического изделия на юр. лицо в интернет-магазине
Возможность обменять ноутбук из-за неподходящих параметров после недели с момента покупки по ошибочной информации продавца
Возврат или обмен водонагревателя в интернет-магазине Мвидео - возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут