Вернуть диагностический прибор, несовместимый с моим авто - право на возврат и возврат денег?

Question

Купил диагностический прибор для своей машины через интернет магазин. Но этот прибор не подошёл к моему авто по техническим параметрам. Могу ли я его вернуть обратно и забрать деньги.

Петров Александр Владимирович · Accepted Answer

Можете вернуть с соблюдением указанной статьи Закона о защите прав потребителей.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Восканян Карина Кареновна · Answer

согласно ст. 25 фз о ЗПП - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Вернуть диагностический прибор, несовместимый с моим авто - право на возврат и возврат денег?

Похожие вопросы

Купил веб камеру в интернет магазине. Но по техническим параметрам она не соответствует заявленному. Могу я ее вернуть обратно?

Проблемы с обменом или возвратом товара - опыт покупки сложного технического изделия на юр. лицо в интернет-магазине

Возможно ли вернуть телефон в магазин Эльдорадо и получить деньги, если он не соответствует техническим параметрам?

Возможно ли вернуть микрофон в магазин и получить деньги обратно, если он не подходит по параметрам?

Как вернуть стиральную машину, если она не помещается в машину? И что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?

Вчера купила триммердля бороды, он не подошёл по техническим характеристикам, могу ли я вернуть его обратно в магазин?

Как вернуть деньги за смартфон, который не подходит по параметрам и отказываются принять обратно?

Возможно ли вернуть деньги за неподходящий чехол, купленный в интернет-магазине Связной?

Проблема с качеством крема из интернет-магазина BestPrice - Как вернуть товар и получить компенсацию?

Возврат или обмен водонагревателя в интернет-магазине Мвидео - возможно ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59