Планшет Самсунг по-прежнему не возвращен после экспертизы в магазин - есть ли нарушение сроков?
Вопрос №6274817
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.03.2015, 23:49
опубликован 10.03.2015, 23:49
Планшет Самсунг сдан на экспертизу в магазин (с целью вернуть деньги, либо обмен на новый, так как еще не прошел срок гарантии, и неполадки не устраняются при обращении в сервис-центр) , сказали ждать около трех недель. Прошло больше месяца, звонила, сказали что еще нет. НО: я не писала никакой бумаги при сдаче товара, только подписала договор, что товар идет на РЕМОНТ, Я указала на это слово продавцу, и мне сказали, что все в порядке, товар идет на экспертизу. Когда по закону выходит срок экспертизы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Суда по всему товар ваш находится "на ремонте" по "вашей " же просьбе. Что бы понять, есть за что зацепиться вам или нет, надо ситуацию видеть более детально.
11.03.2015, 08:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Проблемы с возвратом смартфона - как решить ситуацию и получить обмен на другую модель
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Закон о возврате стоимости ненадлежащего товара - сроки и механизмы
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета
Купленный планшет Самсунг вышел из строя - что делать в данной ситуации?
Проблемы с планшетом - отказ обмена, поврежденное состояние после экспертизы и отказ независимой экспертизы - что делать?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут