Как вернуть деньги за телефон, который не работает после нескольких ремонтов?

Вопрос №6278217 из г. Краснодар
опубликован 11.03.2015, 11:53

У меня сложилось такая ситуация: в мае 2014 года купила телефон в Мегафоне, через 3 недели пользования он сломался и сотрудники Мегафона отправили его на ремонт в Про-сервис (была замена платы процессора), вторая поломка через 4 месяца после ремонта (отремонтировали), а третья поломка уже в январе 2015 года и по результатам проверки в про-сервисе сделали заключение что зарядное устройство не гарантийно на дату продажи и в ремонте отказано. Как мне поступить и вернуть деньги за телефон т.к он приобретен в кредит, а фактически им я не пользуюсь... заранее спасибо за помощь!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо в претензионном порядке потребовать возврата его стоимости на основе норм права, если нужно составить претензию обращайтесь. Сколько дней суммарно он был в ремонте за два раза?

11.03.2015, 12:00

Большое спасибо за ответ! Даты смешные указаны. Как-будто по 2-3 дня делали.
С учетом, что звонят гораздо позже, плюс в последний раз не отдавали в течении 2 недель. на ремонте был три раза.... на какие статьи закона о защите прав потребителей мне ссылаться???

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Обратитесь в суд и взыщите не только уплаченную сумму, но и компенсацию морального вреда.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за телефон, который не работает после нескольких ремонтов?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы