Проблема с оплатой коммунальных услуг - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Вопрос №6278621
из г. Хабаровск
опубликован 11.03.2015, 12:34
опубликован 11.03.2015, 12:34
Оплачивала коммунальные услуги через терминал сбербанка. При оплате произошел сбой, карточку терминал долго не возвращал, после чего выдал чек на общую сумму, в котором не отражалось куда переведены мои деньги. Консультант заверил меня что проблем не будет. Но оказалось что деньги которые предназначались для оплаты квартиры, ушли на счет организации которая обслуживает домофон. Узнала об образовавшемся долге, когда получила квитанцию на следующий месяц. После чего обратилась в банк, где выяснила куда ушли мои деньги. Банк выписал мне платежное поручение, с которым я должна была обратиться в организацию в которую ушли деньги. В компании я написала заявление с просьбой вернуть деньги и приложила платежное поручение. Прошло уже больше месяца, но деньги мне и не думают переводить. Куда мне следует обратится и с кого требовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию о нарушении срока возврата денег в компанию, получившую деньги с предупреждением что обратитесь в суд.
11.03.2015, 12:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность при оплате услуг ЖКХ через терминал Сбербанка
Как поступить при ошибочном платеже через терминал Сбербанка и неправомерных действиях сотрудников - опыт и советы
Ошибка при оплате квитанции через Почта-банк онлайн - как вернуть деньги после перевода на неправильные реквизиты?
ООО Дом-Строй-Сервис требует оплаты долга за нефункционирующий домофон на протяжении 5 лет
Проблемы с переплатой коммунальных услуг - как решить ситуацию через суд?
Ошибочная переведенная сумма коммунальных услуг через банкомат Сбербанка - как решить проблему возврата?
От сбербанка получен ответ, что несмотря на сбой в системе операция прошла успешно и деньги переведены на мой лицевой счет в ЖКУ.
«Недовольство жильцов - оплата за домофон и различия в суммах – нарушение закона?»
Ошибочная оплата услуг интернет-провайдера через терминал сбербанка - кто несет ответственность и к кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут