Проблемы с золотым кольцом - брак или неудачная покупка?
Вопрос №628021
из г. Москва
опубликован 30.08.2008, 21:41
опубликован 30.08.2008, 21:41
3 дня назад купила золотое кольцо. Одела 1 раз. Отвалилась вставка из агата. Хорошо, что смогла ее найти. Предвижу непростые отношения с магазином. Да,кстати, у меня такое ощущение, что это брак и вставка уже была приклеена, т.к.видны следы клея.
Должны ли мне сразу вернуть деньги или заменить изделие? Что делать, если предложат экспертизу? И вообще, как правильно повести себя в этой ситуации? Кольцо достаточно дорогое. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Светлана, думаю, зря переживаете. Вам необходимо прийти в магазин с кольцом и чеком на него. Если вдруг магазин откажется обменять товар или вернуть деньги или обменять на другой товар с доплатой (один из вариантов вы должны выбрать сами в соответствии с законодательством), то здесь необходимо будет написать претензию. Если и в этом случае магазин никак не отреагирует, то придется разрешать ситуацию через суд. С уважением, Карянова Римма
31.08.2008, 13:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Состояние золотого кольца с трещиной - возможность возврата после 7 дней
Проблемы с товаром - проклеенность стельки и отвалившаяся петля для шнурков.
Недели 1,5 назад купила в одном из магазинов золотое кольцо как после выяснилось что это вовсе и не золото.
Обнаружена трещина на женском обручальном кольце - некачественный товар или дефект материала?
Оспаривание экспертизы и возврат денег - проблема с потерей камня в ювелирном изделии
Проблема с серебряным кольцом - вылетевшая вставка и вопросы о возможности обмена или возврата
Как вернуть деньги за кольцо с браком, пропавшим бриллиантом, в магазине?
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут