Прошел месяц, парогенератор поменяли, но как выяснилось есть еще неисправность.
Вопрос №628548
из г. Пермь
опубликован 01.09.2008, 13:56
опубликован 01.09.2008, 13:56
В мае 2007 я купил душевую кабину с парогенератором производства Франции, после полугода эксплуатации в месте выхода пара (на поддоне и задней стенке) стали появляться трещины, в июне 2008 года вышел из строя парогенератор. Гарантийного документа и инструкции по эксплуатации не было, да и со слов продавца все комплектующие и детали французкого производства, а парогенератор оказался китайским. Написал письменную претензию. Прошел месяц, парогенератор поменяли, но как выяснилось есть еще неисправность. Торгующая организация пытается обвинить меня в том что я не правильно пользовался кабиной, но при продаже не было инструкции по эксплуатации. Перед тем как заказывать требующиеся запасные части, сервисная служба магазина не проверяла кабину на наличие и количество неисправностей. Сейчас для доставки очередной запчасти, опять потребуется время. Могу ли я потребовать от магазина вернуть мне всю стоимость кабины, и какие еще могут быть варианты, на что мне ссылаться при обращении в данную торговую организацию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии недостатка производственного характера Вы имеете право предъявить продавцу требовани е о возврате денег, при этом если возникнет спор о качестве товара потребуется проведение экспертизы. В случае отсутствия гарантийного талона и инструкции по эксплуатации Вы вправе назначить продавцу разумный срок для предоставления этих документов. Если в этот срок документы переданы не будут, то это также будет являться основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи.
01.09.2008, 14:23
Оценка автора вопроса:
Спаибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Составление исковых заявлений
50
Составление ходатайств
48
Составление жалоб
45
Проверка документов и договоров
44
Составление кассационных жалоб
43
Представительство в суде по гражданским делам
40
Составление доверенностей
40
Проверка договора купли-продажи
40
Представительство в судах общей юрисдикции
39
Проверка договора аренды
38
Представительство в арбитражном суде
37
Представительство интересов в арбитражном суде
36
Похожие вопросы
Некорректная поставка и низкое качество - возможность возврата душевой кабины в магазин
Нарушение прав потребителя
Недостающие комплектующие в новой душевой кабине - имеете ли вы право на их получение или замену?
Как решить проблему с общим использованием душевой кабины в коммунальной квартире и каким образом обратиться к
Также в магазине посоветовали мне обратиться в любую мастерскую на платной основе.
Вопрос о гарантии на установку душевой кабины после ремонта в ванной комнате
Как предъявить претензию и получить компенсацию за протечку воды из-за разорванного шланга в душевой кабине, приобретенной в ОБИ
Бабушка купила душевую кабину - магазин не проверил стекло, что делать?
Изменение стоимости душевой кабины - необходимость доплаты 9000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут