Но как они могут у меня быть, если я не вступила в права собственности?

Речь идет о квартире, которую в 1990 году завещала мне моя бабушка (она проживала там со своим мужем, моим дедушкой, который скончался еще раньше). Я прописана там с 1994 года, бабушка умерла в 1997. Более никто в этой квартире не прописан, мой отец (сын бабушки), умер три года назад, но в это квартире он прописан и не был. Моя мать (невестка бабушки) также прописана в другом месте, и на наследство ни коим образом не претендует. К сожалению, я, в силу некоторых обстоятельств, во-время не вступила в наследство, и решила это сделать только сейчас (т.е. завещание давно уже не действительно). Посетив юридическую консультацию, я получила список документов, которые необходимо взять из ЕИРЦ и БТИ, чтобы подтвердить свое право собственности на квартиру у нотариуса. В частности, от сотрудников БТИ мне нужен поэтажный план, экспликация и справка о стоимости объекта недвижимости. Однако в БТИ отказались взять мое заявление (хотя я и принесла им завещание, свидетельство о смерти бабушки, а также свой паспорт с пропиской) под тем предлогом, что у меня нет "документов на квартиру"! Но как они могут у меня быть, если я не вступила в права собственности? И имеют ли право чиновники отказывать в этом требовании, если я предоставляю им паспорт с пропиской именно в той квартире, документы на которую запрашиваю? И еще: из всех "документов на квартиру" у меня есть обменный ордер, и Свидетельство о праве на наследство по закону, которое в свое время оформил дедушка на бабушку. При этом зарегистрировано оно опять-таки в пресловутом БТИ, где мне отказались выдать нужные документы... Как поступить в это ситуации? Достаточно ли данных документов для того, чтобы получить необходимый мне пакет для нотариуса?