Как разрешить проблемы с заказанным шкафчиком для ванной?

Вопрос №6289140 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.03.2015, 13:23

Заказала шкафчик в ванную. Дверца не закрывается, стеклянная полка не влезает в шкафчик и + мелкие недостатки. С изготовителем общались по интернету. Сказал-привозите, при Вас исправим. Но мне далеко не 30! Тяжеловато со шкафчиком на руках час в автобусе провести, да и на мой взгляд, на переделку уйдет полдня времени, если не больше. Как мне поступить? Спасибо огромное!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озимова Ольга Владимировна

Юрист Барнаул

4.9 132 отзывa

Добрый день.

согласно п. 7 ст. 18 ФЗ о Защите прав потребителей Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Напишите письменную претензию Продавцу со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей

12.03.2015, 13:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты