Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - несоответствие размеров, сборка с дефектами и отказ от возврата денег. Что делать?
Вопрос №8888053
из г. Кондрово
опубликован 28.11.2015, 16:08
опубликован 28.11.2015, 16:08
Помогите пожалуйста разобраться... Мы заказали кухонный гарнитур, нам показали на компьютере 3D?как будет выглядеть наша кухня, шкафчики все открывались, сказали чтоб был шкафчик под стиральную машинку, размеры мы машинки сказали, заключили договор и заплатили деньги... Пришла кухня, когда нам её собрали, мы были в ужасе... шкафчик под стиральную машинку не того размера и машинка не входит, верхние шкафчики не открываются до конца, потому что ручки от другой дверцы мешают, большой зазор между шкафом, верхние шкафчики не ровные... Мы обратились к директору с претензией, на что она ответила, что деньги нам не вернёт...как нам быть в такой ситуации...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию (2 экз. - один Ваш) с соответствующими требованиями (с. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Если продавец "упрётся" - иск в суд.
28.11.2015, 16:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как сохранить индивидуальный шкафчик для верхней одежды в детском саду?
Договор аренды шкафчиков в школе - ответственность родителей и возможные последствия отказа
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Несоответствие размеров кухонного гарнитура - возможна ли компенсация за ущерб?
Проблема с размерами дверцы кухонного гарнитура - Как разрешить ситуацию?
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Конфликт в связи с ремонтом стиральной машинки на гарантии - требования продавца вызывают сомнения
Проблема с доставкой - заказан кухонный гарнитур одного размера, но доставлен другой
Как Мвидео отказался обменять или вернуть деньги за стиральную машинку, используемую только в пробной стирке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут