Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - несоответствие размеров, сборка с дефектами и отказ от возврата денег. Что делать?
Вопрос №8888053
из г. Кондрово
опубликован 28.11.2015, 16:08
опубликован 28.11.2015, 16:08
Помогите пожалуйста разобраться... Мы заказали кухонный гарнитур, нам показали на компьютере 3D?как будет выглядеть наша кухня, шкафчики все открывались, сказали чтоб был шкафчик под стиральную машинку, размеры мы машинки сказали, заключили договор и заплатили деньги... Пришла кухня, когда нам её собрали, мы были в ужасе... шкафчик под стиральную машинку не того размера и машинка не входит, верхние шкафчики не открываются до конца, потому что ручки от другой дверцы мешают, большой зазор между шкафом, верхние шкафчики не ровные... Мы обратились к директору с претензией, на что она ответила, что деньги нам не вернёт...как нам быть в такой ситуации...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию (2 экз. - один Ваш) с соответствующими требованиями (с. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Если продавец "упрётся" - иск в суд.
28.11.2015, 16:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как сохранить индивидуальный шкафчик для верхней одежды в детском саду?
Договор аренды шкафчиков в школе - ответственность родителей и возможные последствия отказа
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Несоответствие размеров кухонного гарнитура - возможна ли компенсация за ущерб?
Проблема с размерами дверцы кухонного гарнитура - Как разрешить ситуацию?
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Конфликт в связи с ремонтом стиральной машинки на гарантии - требования продавца вызывают сомнения
Проблема с доставкой - заказан кухонный гарнитур одного размера, но доставлен другой
Как Мвидео отказался обменять или вернуть деньги за стиральную машинку, используемую только в пробной стирке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут