Проблемы с возвратом кредита - Как разобраться в сложной ситуации с банком и судебными приставами

В декабре 2011 года взяла кредит в Сбербанке (1300000). В течении 2-х лет оплачивала своевременно, даже с приличной переплатой. В 2012 года поменяла место жительства, уехала в другой регион. В 2014 возникли финансовые трудности (все денежные средства уходили на оплату квартиры в новостройке), образовалась задолженность по кредиту. Находясь в другом регионе, решить вопросы с задлженностью было невозможно. Вернулась назад, пошла в Сбербанк выяснять как быть дальше. Оттуда отправили дальше и так пока не дошла до судебных приставов. Выяснилось, что уже есть решение суда о взыскании задолженности, мировое заявление отклонили, направили к судебным приставки, оттуда опять в банк и т.д. Сегодня внесла деньги на карту в счёт задолженности, оказалось все карты и счеты арестованы! У меня на руках нет ни одного документа по моему делу. В известность меня никто ни по одному вопросу не ставил. Я в шоке! Где искать концы? Банк отправляет к судебным приставки. А я даже не знаю куда идти!? Как правильно разобраться в этой ситуации?