Скажите мама упала на лестнице внутри поликлиники, что надо сделать что востребовать ущерб.

Здравствуйте. Подавайте искоове заявление на поликлинику на возмещение ущерба и компенсацию морального вреда. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Тут вопрос в том, есть ли вина учреждения или она по собственной неосторожности упала.

В соответствии с законодательством, ущерб возмещается виновным лицом. Таким образом, необходимо будет доказать, что мама упала не по своей вине (неосторожности). Если Вы считаете, что доказательная база в этом отношении достаточная, то готовьте исковое заявление и направляйте его в суд. К иску прикладываете соответствующие документы, подтверждающие, что ущерб причинен по вине поликлиники.

Перед подготовкой иска, рекомендую обратиться на очную консультацию в целью оценки перспектив предстоящего судебного разбирательства.

Наталья, устанавливайте причинно-следственную связь

Направляйте претензию о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда

далее, в судебном порядке подавайте иск о возмещении ущерба, причиненного повреждением здоровья

В соответствии с ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может наложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Общей нормой права регулирующей основания ответственности за причинение вреда является ст. 1064 ГК РФ, согласно п.1 которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Обращайтесь, помогу Вам в разрешении проблемы!