Претензия по поводу дивана - как правильно добиться полного возмещения ущерба от продавца/производителя?

Вопрос №6298149 из г. Тольятти
опубликован 13.03.2015, 12:21

У нас сложилась следующая проблема. В сентябре 2014 года мы приобрели диван общей стоимостью 80000. Доставку дивана нам произвели через месяц. Поначалу все было замечательно, но уже по прошествии 3 месяцев эксплуатации ткань обивки вся покрылась катышками. Мы сделали фото, выслали в салон, их переправили производителю, на что тот ответил, что видимо это возникло из-за того, что мы на нем сидим не в той одежде. Дальше больше: сейчас мы за свой счет провели товарную экспертизу, которая показала, что товар имеет производственный брак. Мы хотим потребовать от продавца/производителя полного возврата стоимости товара, сборки, доставки, затрат на экспертизу, морального вреда и видимо затрат на судебные разбирательства. Продавец уже сейчас открытым текстом нам говорит, мол обращайтесь с суд на организацию продавца. Дело осложняет то, что по договору КП нам товар продала ООО Мягкофф, которая сейчас уже юридически не существует, а тот же отдел мебели на данный момент работает уже под иным юр названием - ООО Тольятти Мебель. Посоветуйте, пж-та, как нам быть и какие меры правильно должны быть соблюдены для максимально быстрого решения вопроса в нашу пользу. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Омецинский Иван Александрович

Адвокат Тольятти

4.8 242 отзывa

Здравствуйте, вы можете предъявлять требования как к продавцу, так и к производителю и импортёру, нужно составлять иск и подавать его в суд, а можете их сделать соответчиками в силу ст.29 ГПК РФ- Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. для подробной консультации перезвоните мне по тел.89084209440

13.03.2015, 15:17

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа