Банк списал больше наличных, чем запрашивал - как защитить свои права?

05.11.2014 снимал наличные в банкомате сбербанка по адресу г. Химки, ул. Молодежная, д. 6 с карты сбербанка. На руки получил ту сумму, которую запрашивал, однако списано было больше, что я заметил по остатку на чеке. На звонок в банк ответили что это комиссия за то что я снимаю наличные в другом регионе. По моим подсчетам всего было списано ни за что около 600 рублей. Считаю действия по удержанию комиссии банком незаконными, т.к.:-банкомат этого же банка. Специально искал где он расположен и шел туда. Мог бы снять в любом другом, например в хоум кредит - тогда бы комиссия была бы обоснованной.-на чеке написано Комиссия 0%-деньги - моя собственность, на карту я их положил наличными, т.е. это не кредит. Почему я должен платить процент за то что хочу вернуть свое же?! (это не вклад, проценты там не начисляются - только хранение) - при оформлении карты мое внимание не было обращено на те нюансы при которых возможны дополнительные платы.-при снятии в банкомате система мне не сказала что будет удержан процент.-в чеке-выписке отсутствуют записи о дополнительно снятых процентах, например выдано 20000, комиссия - 150 06.11.14 было отправлено заявление в прокуратуру и следственный комитет через сервис сердитый гражданин, однако до сегодняшнего дня (13,03,2015) ответа дано не было. Таким образом вопросы о нарушении сроков рассмотрения заявления и об отказе в рассмотрении заявления также актуальны. Какими должны быть мои дальнейшие действия?