Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк Русский стандарт не признает проведенный платеж, несмотря на предоставленный чек и копию

Вопрос №6298698 из г. Йошкар-Ола
опубликован 13.03.2015, 13:27

Взяли с дочерью в кредит ноутбук, банк Русский стандарт. В декабре 2014 года внесли первый платеж, но перепутали номер договора, две последние цифры. Обратились в банк, написали заявление с просьбой перевести сумму с ошибочного счета на наш. Так же просили сообщить банк о результате, так как нам сказано было, что просто так они не могут списать деньги с чужого счета, а им нужно связаться с человеком, на которого этот договор был оформлен. Надо отметить, что кредит по тому договору, чужому, уже погашен и договор сдан в архив. Получается, что деньги наши зависли в банке, но сотрудники отказываются это признать. Заявили, что они связались с владельцем договора, объяснили ему ситуацию, попросили прийти, но тот в банк так и не пришел. Продолжаются звонки с угрозами от сотрудников банка, что мы платеж не внесли и все это наши проблемы. Сказали, что присылали на номер дочери смс о результатах спустя два! месяца, то есть 11 марта. На мою просьбу дать письменное подтверждение своей проделанной работы, ответили отказом. Как добиться от них признания проведенного платежа, чек им был предоставлен и они сняли с него копию.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В этом деле без обращения в суд не решить проблему. Есть сведения, которые сотсавляют банковскую тайну, и Вам их никто не сообщит.

13.03.2015, 13:32
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 335 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 796 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 443 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 346 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться