Права потребителя при неправильном обслуживании автомобиля в автосервисе - срок предъявления претензии и дальнейшие действия.

Вопрос №631560 из г. Уфа
опубликован 08.09.2008, 09:52

При текущем, в марте 2008 г. ,послегарантийном обслуживании автомобиля в бачок электрического гидроусилителя руля в автосервисе была залита жидкость (как выяснилось позже) не соотвествующая предписанной для данного автомобиля. О неисправности в рулевой рейе при диагностике вопрос не ставился. Но уже при повторном обращении в августе в тот же сервис (причина - уход жидкости из ЭГУР) было заявлено, что требуется дорогостоящий ремонт с заменой рулевой рейки. Есть ли в данном случае срок предъявления претензии? Следует ли начинать с экспертизы общение с автосервисом или дождаться письменного, а может и устного отказа? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фадеева Ирина Сергеевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 7 лет

5.0 2 отзывa

Данный вопрос требует специальных комментариев с вашей стороны.

1. Есть ли доказательства тому (какие -либо наряд-заказы) на выполнение послегарантийного ремонта в частности по заливу данной жидкости?

2.Какие имеются основания полагать, что залитая жидкость не соответсвовала для данного типа автомобиля?

В любом случае необходимо проконсультироваться с актоэкспертами отностительно причинно-следственной связи между поломкой автомбиля и залитой жидкостью, а после уже предъявлять претензии по качеству обслуживания.

09.09.2008, 21:10

Огромное спасибо за оперативность -приятно удивлен!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация