Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 16.03.2015, 14:59
Нарушение гарантийного срока - что делать, если ваша норковая шуба образовала проплешины
Вопрос №6321408
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2015, 14:59
опубликован 16.03.2015, 14:59
19.12.2015 года была куплена норковая шуба 25.02 появилась проплешина. Гарнтийный срок 6 месяцев был установлен. 13,03 оставив претензию в магазине. Они у меня забрали ее, под предлогом что нужно показать поставщику. Позвонив на следущий день, сказали что на 17,02 назанчена экспертиза. И 16,02 без моего согласия отправили ее туда. Имеют ли они право так поступать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да имеют.
Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
16.03.2015, 15:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с норковой шубой - отказ продавца в возврате денежных средств
Вопросы возврата норковой шубы в кредит - запах, порванный шов, мездра разных цветов и другие повреждения.
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Как вернуть деньги за сломанный утюг, который был сдан в магазин в сентябре 2014 года?
Проблемы с качеством - Что делать, если шуба имеет дефекты после реконструкции?
С хозяйкой магазина меня не связали, сказали что все равно бесполезно.
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Муж подарил лисью шубу, требуют вернуть деньги - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут