Как вернуть пылесос Kirby в целости и избавиться от кредита?

Question

Проблема, собственно, заключается в том, что моя мама только вчера приобрела пылесос марки Kirby. Товар, грубо говоря, был просто втюхан. Первый взнос не уплачен. Мама взяла пылесос в кредит. Стоимость товара 175 тысяч. Кредит оформлен с помощью Хоум Банка. Когда после покупки мы позвонили продавцу и потребовали избавить нас от кредита по причине ненадобности товара, то он сказал то,что товар, увы,принять мы не можем, так как кредит уже оформлен через Банк, да и просто потому, что возврату товар не подлежит. В одном из пунктов в работе пылесоса указано то,что он работает абсолютно бесшумно, хотя на деле это полная ложь и пылесос жутко шумит. Плюс ко всему, возможно, пылесос может быть ранее использован, ибо его коробка пошарпана и не находилась в какой-либо защитной плёнке или пакете.. Все эти пылесосы стояли в канторе в большом шкафу, это очень смутило. Вопрос, собственно, заключается в том, что можем ли мы избавиться от кредита и вернуть товар в целости и сохранности? (Его, кстати, мы не использовали. Продавец лишь вынул Kirby из коробки и разобрал). Это всё.Буду благодарна за скорый ответ!

Мышьяков Сергей Валериевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Заказывайте проведение экспертизы насчет товара- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Также насчет кредита:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
....
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Как вернуть пылесос Kirby в целости и избавиться от кредита?

Похожие вопросы

Первоначальный взнос 6000 оплатили продавцу, договор подписали дома с их представителем.

Как отказаться от покупки пылесоса после подписания договора и оформления рассрочки без процентов?

Покупка пылесоса КИРБИ - Как расторгнуть договор и вернуть деньги при условиях кредита?

Проблема с новым моющим пылесосом Томас - как вернуть или обменять?

Вопрос о возможности признания мамы банкротом в связи с неоплаченным пылесосом Кирби

Возможен ли возврат пылесоса ТЗ Кирби из-за проблем с шумом и здоровьем?

Подозрение подлинности - Как вернуть поддельный пылесос и получить деньги обратно?

Несоответствие мощности пылесоса Кирби - является ли это недостатком товара?

Опыт покупки пылесоса Kirbi - Как избежать ловушек и расторгнуть договор?

Проблема с пылесосом - серийный номер не совпадает. Как решить вопрос с гарантийным обслуживанием?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59