Почему мне отказали в получении кредитной карты, несмотря на отсутствие просрочек и проблем с банками?

Вопрос №6323509 из г. Воронеж
опубликован 16.03.2015, 19:09

Question

У меня сложилась такая ситуация. Я работаю в Пенсионном Фонде России с 2006 г, зарплату получаю через Московский индустриальный банк, ранее пользовалась кредитной картой Минбанка в сумме на 30000 и был кредит на недвижимость в сумме 550000 в Сбербанке по кредитному договору от 2008 г. Кредит в Сбере погашен досрочно в 2014 г. и кредитную карту сотрудники банка попросили погасить в 2013 г. по причине нахождения в отпуске за ребенком с 1,5 до 3 лет. Все кредиты были погашены в срок и даже раньше срока, просрочек никогда не было. Сейчас, после выхода из декретного отпуска и отработав более 6 месяцев, я обратилась в Минбанк для получения кредитной карты, а мне служба безопасности отказывает не объясняя причины. В чем дело, как понять причину отказа, если у меня никогда не было ни просрочки, ни каких-то еще проблем с банками. Я предполагаю, что этот отказ только по причине личной неприязни ко мне сотрудника безопасности. Как добиться справедливости и найти на него управу? Спасибо за ответ. Очень нужна Ваша помощь.

Мышьяков Сергей Валериевич · Answer

Здравствуйте. Подавайте претензию в банк в головной офис, также жалобу в ЦБ РФ как надзорный орган и жалобу в Роспотребнадзор.

Почему мне отказали в получении кредитной карты, несмотря на отсутствие просрочек и проблем с банками?

Проблемы с кредитами - как решить ситуацию после мошенничества на кредитной карте?

Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?

Необоснованное списание средств с кредитной карты через суд - есть ли шансы на победу?

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Отказ сотрудников банка в пересчете процентов по кредитной карте при полном досрочном погашении - законно или нет?

Задолженность по кредиту и невозврат кредитной карты - Что делать?

Возможные причины отказа Сбербанка в выдаче кредита, несмотря на досрочное погашение предыдущего кредита

Как улучшить кредитную историю после просрочек и получить новую кредитную карту в Тинькофф или Альфа-банке?

И правомерно ли поднятие процентов в одностороннем порядке, если даже нет договора?

Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59