Как вернуть деньги за услугу поиска квартиры, которой не воспользовался?

Вопрос №6328361 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.03.2015, 11:23

Искала съемную квартиру. Заключила договор на оказание услуг с АН, заплатила необходимую сумму. Как и оговаривалось мне стали присылать в виде смс подходящие варианты, но по истечению 2-3 дней я связалась с менеджером и попросила остановить (заморозить) действие договора и отключить меня от базы рассылки, поскольку обстоятельства сложились так, что в данный момент я не могла заниматься поиском жилья. Менеджер сказал что все отключил и я могу обратиться к ним снова, когда это будет нужно и договор остается в силе. С момента заключения договора прошло 3 месяца, услугой я так и не воспользовалась и попросила расторгнуть договор и вернуть внесенные деньги. Мне отказали (причем только устно). как я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Губин Николай Павлович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 11 лет

4.8 876 отзывов

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к исполнителю.

В соответствии со ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

17.03.2015, 11:37

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Весьма маловероятно, но нужно смотреть договор.

17.03.2015, 11:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста