Как вернуть деньги за услугу поиска квартиры, которой не воспользовался?
Вопрос №6328361
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 17.03.2015, 11:23
опубликован 17.03.2015, 11:23
Искала съемную квартиру. Заключила договор на оказание услуг с АН, заплатила необходимую сумму. Как и оговаривалось мне стали присылать в виде смс подходящие варианты, но по истечению 2-3 дней я связалась с менеджером и попросила остановить (заморозить) действие договора и отключить меня от базы рассылки, поскольку обстоятельства сложились так, что в данный момент я не могла заниматься поиском жилья. Менеджер сказал что все отключил и я могу обратиться к ним снова, когда это будет нужно и договор остается в силе. С момента заключения договора прошло 3 месяца, услугой я так и не воспользовалась и попросила расторгнуть договор и вернуть внесенные деньги. Мне отказали (причем только устно). как я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к исполнителю.
В соответствии со ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
17.03.2015, 11:37
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Весьма маловероятно, но нужно смотреть договор.
17.03.2015, 11:24
Пробуйте через претензию, суд.
17.03.2015, 20:24
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
874
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 354
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можем ли мы вернуть свои деньги, если не воспользовались услугой по подбору жилья после 2 дней со заключения договора?
Возможен ли возврат денег после заморозки договора оказания услуг по подбору жилья?
Как вернуть деньги за неудачную услугу аренды квартиры от агентства
Возможность возврата денежных средств по неисполненному договору с агентством недвижимости
Как расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть деньги после изменения планов по переезду?
Риэлторская фирма не выполнила условия договора и не возвращает деньги - что делать?
Я заплптила по договору за их услуги 700 руб. Хочу расторгнуть договор, но в договоре указано, что деньги не возвращаются.
Возможность возврата денег при неподходящих вариантах недвижимости в агентстве - что говорит договор?
Возможность возврата денег при заморозке договора об оказании услуг в подборе жилья
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут