При обращении в сервис мне дали такой ответ "Благодарим Вас за внимание, проявленное к марке Peugeot.

Вопрос №632867 из г. Ершов
опубликован 10.09.2008, 10:24

Question

В марте этого года приобрёл в Москве автомобиль Пежо-308. Так как я был одним из первых покупателей данной марки в России (новая модель), то у продавца не оказалось инструкции по эксплуатации на данный автомобиль, которую мне обещали выслать (живу в Саратовской области) по мере поступления. Инструкцию мне так и не прислали и менее чем через неделю эксплуатации я по незнанию сломал подлокотник в данном авто. При обращении в сервис мне дали такой ответ "Благодарим Вас за внимание, проявленное к марке Peugeot. В ответ на Ваше сообщение на нашем сайте, сообщаем Вам, что по информации, полученной от компании ООО «Рона», причиной выхода из строя механизма подлокотника стало чрезмерное превышение физических усилий, что в свою очередь не может являться дефектом завода изготовителя. В связи с чем в удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать." 
Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт ввиду того, что у меня не было инструкции по эксплуатации и к кому предъявлять претензии - к магазину, продавшей автомобиль или к компании Пежо? Спасибо.

Федоровская Наталья Руслановна · Accepted Answer

Уважаемый, Александр! Предъявить можно любую, даже самую немыслимую претензию. Все дело в цене вопроса. Для грамотного составления иска и ведения дела в суде, Вы затратите денег в разы больше, чем ремонт сломанного Вами подлокотника. Тем более, что шансы на выигрыш этого дела, на мой взгляд, у Вас близки к нулю....

С Уважением, адвокат Н. Федоровская.

При обращении в сервис мне дали такой ответ "Благодарим Вас за внимание, проявленное к марке Peugeot.

Похожие вопросы

После того как выяснилось, что у меня нет инструкции на русском языке, мне заменили его на новый

Рассмотрение обращения - предоставление информации о муже в соответствии с законом о персональных данных

Могули я потребовать с фирмы компенсацию за потерю товарного вида?

Проблема с заменой подлокотников на приобретенном диване - как защитить свои права как потребитель?

Обращение по предоставлению информации о муже рассмотрено - требования Федерального Закона о персональных данных

Некачественная мягкая мебель - как решить проблему?

Кто несет ответственность за скрытые недостатки продукции - владелец торговой марки или завод-изготовитель?

Конфликт с обслуживающим персоналом онлайн сервиса в Барнауле

Жалоба на работу юридического сайта - отсутствие бесплатных консультаций и несоблюдение сроков ответа

Проблема с регистрацией на сайте - как продолжить сотрудничество?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59