Как поступить, если покупатель требует возврата денег за детскую коляску, у которой слабый механизм складывания колпака и срок гарантии уже истек?
Вопрос №6339562
из г. Златоуст
опубликован 18.03.2015, 14:29
опубликован 18.03.2015, 14:29
Я ИП. Год назад у меня в магазине была приобретена детская коляска. Срок гарантии на неё 3 мес. Сейчас покупатель требует возврата за неё денег, т.к. не устраивает механизм складывания колпака. Поломок нет, дефектов нет, механизм слабо держит колпак. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. Поставщик отказывается принять коляску, т.к. она почти год была в эксплуатации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ничего не возвращайте- требования покупателя ни на чем не основаны, тем более срок гарантии истек.
18.03.2015, 14:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Обязяна ли я провести проверку качества товара за свой счёт, если считаю, что товар надлежащего качества?
19.03.2015, 09:28
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Требуют возврат из-за незначительных дефектов - что делать в случае с коляской?
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Покупатель требует возврат денежных средств за детскую коляску из-за стертых передних колёс - что делать?
Рассмотрение претензии по поводу возврата коляски, поврежденной по вине покупателя - возможные исходы и применимые статьи закона
Pокупатель требует возврата денег за коляску после произведенного ремонта - правомерно ли это?
Детская коляска - срок гарантии и проблема с механизмом фиксации
Вопрос о транспортных расходах в случае гарантийного ремонта или замены коляски
Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут