Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вайцель Виталий Викторович

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Анжеро-Судженск, 18.03.2015, 16:23

Проблемы с бензопилой Штиль - отказ в гарантийном ремонте. Как вернуть деньги или обменять товар?

Вопрос №6340760 из г. Анжеро-Судженск
опубликован 18.03.2015, 16:23

17.09.2014 г. купил бензопилу Штиль в магазине, которой начал пользоваться спустя 3 месяца после покупки. При первой же попытке распилить, выяснилось что пила работает не так как нужно. Сдал в магазин на гарантийный ремонт, через месяц пришло заключение при осмотре обнаружено: перенос метала со стороны глушителя по причине перегрева - заводского дефекта нет. В гарантийном ремонте отказано. Подскажите, что мне теперь делать? Как заставить продавца вернуть мне деньги или обменять на аналогичный товар надлежащего качества? Я знаю точно, что я пилу не перегревал.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4712 отзывов

Здравствуйте, Виталий Викторович.

Вам следует обращаться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд и решать вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении заявления в суд и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.

19.03.2015, 04:21

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обратитесь в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств.

18.03.2015, 16:26

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Сделайте экспертизу качества за свой счет в сервисном центре. Если заключение будет о ненадлежащем качестве по вине производителя, взыскивайте с продавца ущерб (стоимость товара, расходы на экспертизу, компенсацию морального вреда).

См. Закон РФ "О защите прав потребителей".

18.03.2015, 16:28

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с бензопилой Штиль - отказ в гарантийном ремонте. Как вернуть деньги или обменять товар?

Похожие вопросы