Проблемы с новой бензопилой - магазин не возвращает деньги при несовершенной работе и отказывается поменять изделие. Как поступить?
опубликован 13.08.2017, 16:54
Купил новую бензопилы она оказалась неисправна, сдал в магазин, они отдали времонт, снова не работает. Магазин отказался поменять или вернуть деньги. Пила не работает по вине производителя. Что делать?
Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вам день
Уважаемый Федор, вы должны написать претензию по данному факту, после чего вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением.
С уважением.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 453 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов
Вопрос - Что делать, если новая покупная пила не заводится после 5 дней?
