Некорректное оформление овердрафта - правомерность действий Сбербанка и возможность проведения операции по несуществующему номеру карты

Вопрос №6352223 из г. Мурманск
опубликован 19.03.2015, 20:54

У меня случилась вот такая ситуация.15.01.15 я пошла в сбербанк менять карту по смене фамилии. Карту мне сразу разрезали, отключили мобильный банк и сказали прийти через две недели.18 января я бронировала отель в Финляндии, хотела забронировать на сутки, перепутала и забронировала на месяц. (по привычке ввела номер уже несуществующей карты, тк был номер записан на листочке)19.01.15 увидев ошибку в датах, я операцию отменила.27.01 15 я пришла в банк за новой картой и ужаснулась! У меня на счету-369800. То есть мне сбербанк оформил неразрешееный овердрафт (когда я ошибочно забронировала отель). Ни о процентах, ни о пени и штрафах в отделении сбербанка ничего не говорили. Два месяца вся моя зарплата уходила на этот долг, пока сайт где я бронировала не вернул мне деньги. Сбербанк процент по овердравту вернул тоже, но из за разницы курса евро я потеряла 75 тысяч! Вопрос такой: законно ли сбербанк предоставил мне такой огромный овердрафт? Не сообщая мне ничего? И возможно ли проведение данной операции по фактически несуществующему номеру карты?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39367 отзывов

Надо смотреть Ваш договор со Сбербанком. Карта привязана к счету.

19.03.2015, 21:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 14 минут

8 800 505-91-11

Если Вы не писали заявление о подключении данной услуги, то действия банка незаконны.

Вам необходимо обратиться в Сбербанк с заявлением (оно у них стандартное), после чего ждать ответа. Не разрешится ситуация, будет отказ-придется обращаться с иском в суд. Обращение по ЗоПП, госпошиной не облагается. Вы ничего не теряете при этом. + при положительном решении суда сможете взыскать компенсацию морального вреда (нужно заявить это в требованиях) и штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некорректное оформление овердрафта - правомерность действий Сбербанка и возможность проведения операции по несуществующему номеру карты

Похожие вопросы