Проблемы с бронированием отеля - Банк списал деньги дважды и карта оказалась в минусе
Вопрос №8092107
из г. Москва
опубликован 21.09.2015, 12:15
опубликован 21.09.2015, 12:15
Я бронировала отель. Деньги Сбербанк списал с рублевого счета в валюте, отель эти средства получил, о чем есть подтверждающий документ. Через два Банк списывает дополнительно еще деньги. Карта уходит в минус, хотя овердрафт не подключен. В кол-центре объясняют что Банк закрыл операцию позднее, чем она была совершена. Образовался долг из-за разницы курса. Правомерны ли действия Банка? Что долен был делать Банк, если, как они считают, на момент закрытия операции денег не хватает из-за разницы курса, должен ли Банк спросить, хочу ли я продолжать такую операцию? Можно ли списывать деньги дважды?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы не давали согласие на использование овердрафта, банк должен был Вас уведомить о невозможности совершения операции из-за недостаточности денег на счете.
21.09.2015, 12:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Ольга, они считают не по текущему курсу, а через некоторое время. И не только списывают разницу, а и добавляют, если курс увеличивается. Возможно, это прописано в договоре, прочитайте его внимательно.
21.09.2015, 13:01
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт
Банк включил овердрафт и списал средства с карты, на которую наложен арест - вопросы и ответы.
Отказали в закрытии зарплатной карты из-за неразрешенного овердрафта - что делать в данной ситуации?
Банк начисляет проценты за технический овердрафт по дебетовой карте без предупреждения - юридический аспект вопроса
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Открытие валютного вклада в Сбербанке - Незаконное списание с карты и технический овердрафт
Проблема с дебетовой картой Сбербанка - снятие денег без согласия, отрицательный баланс. Как решить?
Некорректное оформление овердрафта
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут