Проблемы с бронированием отеля - Банк списал деньги дважды и карта оказалась в минусе
Вопрос №8092107
из г. Москва
опубликован 21.09.2015, 12:15
опубликован 21.09.2015, 12:15
Я бронировала отель. Деньги Сбербанк списал с рублевого счета в валюте, отель эти средства получил, о чем есть подтверждающий документ. Через два Банк списывает дополнительно еще деньги. Карта уходит в минус, хотя овердрафт не подключен. В кол-центре объясняют что Банк закрыл операцию позднее, чем она была совершена. Образовался долг из-за разницы курса. Правомерны ли действия Банка? Что долен был делать Банк, если, как они считают, на момент закрытия операции денег не хватает из-за разницы курса, должен ли Банк спросить, хочу ли я продолжать такую операцию? Можно ли списывать деньги дважды?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы не давали согласие на использование овердрафта, банк должен был Вас уведомить о невозможности совершения операции из-за недостаточности денег на счете.
21.09.2015, 12:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Ольга, они считают не по текущему курсу, а через некоторое время. И не только списывают разницу, а и добавляют, если курс увеличивается. Возможно, это прописано в договоре, прочитайте его внимательно.
21.09.2015, 13:01
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт
Банк включил овердрафт и списал средства с карты, на которую наложен арест - вопросы и ответы.
Отказали в закрытии зарплатной карты из-за неразрешенного овердрафта - что делать в данной ситуации?
Банк начисляет проценты за технический овердрафт по дебетовой карте без предупреждения - юридический аспект вопроса
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Открытие валютного вклада в Сбербанке - Незаконное списание с карты и технический овердрафт
Проблема с дебетовой картой Сбербанка - снятие денег без согласия, отрицательный баланс. Как решить?
Некорректное оформление овердрафта
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут