Что я могу предпринять и могу ли я заменить эту машинку?
опубликован 15.09.2008, 13:56
Я купила стиральную машину 07.09.2008, вчера 14.09.2008 она сломалась. Что я могу предпринять и могу ли я заменить эту машинку? И куда с этим обратиться?
Спасибо, с уважэением Ирина.
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
6. Стиральные машины автоматические
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы со стиральной машиной - гарантия, поломка и выбор между возвратом денег или заменой
Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.
Оказалась сломанной новая стиральная машина в гарантийный срок - какие права у покупателя и как ускорить процесс ремонта?
Стиральная машина из ЭЛЬДОРАДО сломалась - как поступить и что предпринять в связи с гарантией?
Частые ошибки у стиральной машины - как вернуть или заменить товар?
Как поступить, если купленная б/у стиральная машина сломалась, а продавец отказывается ремонтировать или возмещать стоимость
Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?
Проблемы с новой стиральной машиной - как решить и куда обратиться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут