Отказ энергосбыта в перерасчете платы за потребленную электроэнергию - что делать в данной ситуации?
Вопрос №6356201
из г. Москва
опубликован 20.03.2015, 11:33
опубликован 20.03.2015, 11:33
Вопрос по перерасчету платы за потребленную электроэнергию.
В установленный срок (в середине октября и конце ноября) в энергосбыт были переданы показания счетчиков. С 1 ноября 2014 г. в Москве стали действовать измененные тарифы на электроэенергию. По хорошему энергосбыт должен был потребленное в октябре посчитать по старым тарифам, а с 1-го ноября - по новым. Но реальных показаний на 1 ноября у энергосбыта по понятным причинам нет. Мой же электросчетчик оборудован памятью показаний на 1-е число каждого месяца. И именно по показаниям счетчика была произвдена оплата.
Однако энергосбыт каким-то неведомым образом (видимо, использовался прогноз потребления) точку перехода определил иначе, посчитав, что в ноябре было потрачено электроэнергии больше, чем это было на самом деле. В результате мне насчитали недоплату.
Написал в энергосбыт претензию, подробно представив свои выкладки. Получил ответ следующего содержания: Расчет суммы оплаты производится на основании показаний электросчетчика, переданных клиентом в период с 15 по 26 число. Счета формируются после закрытия периода передачи показаний, то есть 27 числа ежемесячно. В связи с этим, внести изменения мы не имеем технической возможности, так как расчетный период на данный месяц закрыт.
Как я писал выше, показания были переданы мной в срок и конечно, не моя вина, что энергосбыт выполнил расчет неправильно. Однако перерасчет мне делать отказываются.
Что можно сделать в такой ситуации? Куда дальше обращаться, чем мотивировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой за электроэнергию в многоквартирном доме - завышенные показания счетчика и претензии от энергосбыта
Возможен ли возврат платежей за электроэнергию, оплаченных дважды?
Пропущенные показания счетчиков на воду в квартире влияют на начисление счетов?
Пересчет платы за электроэнергию на основании представленных показаний - правомерно или нет?
Проблема с неисправным электросчетчиком в новостройке - как оспорить перерасчет электроэнергии?
Как получить счет за несколько лет потребления электроэнергии - вопросы и ответы
Сетевая организация снимает счетчик без согласования и пустякает показания - правомерно ли такое действие?
Проблема компенсации расходов на электроэнергию арендатором
Претензия на перерасчет платежей за электроэнергию - требование согласно правовым нормам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут