Как обменять неисправный телефон на временный и получить замену - пошаговое руководство
опубликован 22.03.2015, 21:28
Купил телефон. Сейчас 3 дня не работает динамик. Как мне поменять телефон, если салон отправит на ремонт временный телефон дадут и какой? Объясните как правильно сделать.
Здравствуйте! Магазин обязан взять телефон на проверку качества, взамен обязан вам выдать временный телефон. Если телефон окажется бракованный, то вы имеете право написать претензию и расторгнуть ДКП
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Прошло около 2х месяце после продажи
Это не важно. Срок гарантии на телефон 1 год
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Отказали в обмене смартфона из-за царапины - прав ли продавец?
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Как вернуть деньги за телефон с дефектом в салоне - советы по составлению претензии
Купили телефон 4 дня назад. Не работает динамик. Как правильно провести процедуру возврата?
Проблемы с качеством звука у купленного мной сотового телефона - отказали в замене и недостоверные результаты экспертизы
Возможность обмена или возврата телефона после 2 дней покупки
Проблема с динамиком нового телефона из МТС - ожидание 21 дня перед возвратом и возможность обмена
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут