Отказали в обмене смартфона из-за царапины - прав ли продавец?
Вопрос №5089047
из г. Бор
опубликован 10.10.2014, 21:54
опубликован 10.10.2014, 21:54
На днях купила смартфон. Через 2 дня принесла его в магазин по той причине, что у него не работает динамик. Поменять телефон мне отказались, по той причине, что на корпусе телефона имеется мелкая царапинка. Сказали если бы ее не было, то обменяли бы без проблем, а так только замена динамика! Отсюда вопрос: Прав ли продавец? Или продавец должен поменять мне бракованый товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должен поменять, пишите претензию, если нужно ее составить обращайтесь.
10.10.2014, 21:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с динамиком в новом смартфоне - что требовать от магазина Евросеть?
Проблема с телефоном - невозможно слышать собеседника
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Отказались принять претензию на обмен смартфона из-за неисправностей
Проблемы со смартфоном - неисправный внешний динамик и неудачные попытки ремонта в СЦ - что делать?
Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?
Вопрос о возможности ремонта динамика на телефоне с повреждениями корпуса - гарантия и замена
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут