Как защитить права юридических лиц в случае некачественной техники - опыт и советы

Вопрос №637600 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.09.2008, 09:51
Юр. лицо по безналичному расчёту приобрело партию техники в крупном компьютерном центре, в том числе ноутбук для сотрудника. Распечатывался товар спустя 5 дней после доставки, которую производила фирма-продавец. При первом же закрывании ноутбука отвалилась защёлка закрывания. Обратились к продавцу с просьбой устранить недостаток. В течении 20 дней продавец принимал решение, к концу 20 дня было отказано в устранении недостатка с мотивацией "механическое повреждение". На компьютере и отвалившейся защёлке нет следов механического воздействия. Экспертиза докажет самопроизвольное отсоединение. Подскажите, как нам вообще действовать, ведь закон о защите прав потребителей действует только для физических лиц. Спасибо!
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дарья, если ноутбук приобретен для работы сотрудника, то здесь нет потребителя, это хозяйственный спор, который разрешается в арбитражном суде. Если ноутбук приобретен сотруднику для личных бытовых, семейных нужд, тоо действительно, здесь покупателя защищает закон о защите прав потребителей и такое дело рассматривается судолм общей юрисдикции. А этапы одинаковые, разница только в том. какой закон при разрешении будет применяться, в первом случае ГК, во втором закон о защите прав потребителей...

Д. Лебедев.

19.09.2008, 11:09
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Дарья.

1. Проанализируйте договор купли-продажи.

2. Проведите экспертизу.

3. Направьте претензию.

4. Иск в суд, прошу обязать заменить или вернуть деньги + возмещение расходов.

Отношения регулируются ГП РФ.

Удачи, и прошу оценить ответ.

19.09.2008, 09:31
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Дарья! Вы можете самостоятельно провести данную экспертизу. С результатами этой экспертизы, если вам все равно будет отказано в замене товара не надлежащего качества можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Решение которое будет вынесено в пользу Вас, с ответной стороны будут взысканы все судебные расходы, в т.ч. оплата произведенной экспертизы (чек обязательно прикладывайте). С уважением Мордвинкина Л.В.

19.09.2008, 10:02

Проведите сами, затраты как убытки Вы отнесете на продавца, потом сможите взыскать в судебном порядке.

19.09.2008, 10:03
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Дарья не путайте, это не защита прав потреботителей, как указал мой коллега. В суд Вы пойдете не общей юрисдикции, а арбитражный по месту нахождения должника.

Закон основной для Вас будет ГК РФ.

"О защите прав потребителей" здесь не действует.

19.09.2008, 10:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Соворшенно верно подметил коллега.

19.09.2008, 11:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1. Договора купли-продажи нет.

2. Экспертизу лучше проводить самостоятельно или потребовать проведения экспертизы у продавца в нашем присутствии? Ведь недостаток обнаружен в течение 14 дней?

Спасибо!

19.09.2008, 09:56

Это что то меняет? Этапы мы должны пройти те-же, разница лишь в том куда я подам иск?

19.09.2008, 10:19

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 537 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 627 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских