Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если услуга еще не оказана - вопросы и рекомендации
Вопрос №6377276
из г. Москва
опубликован 23.03.2015, 13:33
опубликован 23.03.2015, 13:33
Вопрос следующий. Оплатила он-лайн курсы месячные, но теперь хочу отменить заявку и вернуть свои деньги. Услуга еще не оказана (курсы должны стартовать в начале апреля). Клиентский менеджер на мое электронное сообщение ответил, что я должна написать письменное заявление на возврат денежных средств на имя генерального директора и отправить это заявление по юридическому адресу компании (то есть из Москвы в Красноярск). У меня к вам 4 вопроса: 1. Действительно ли я должна отправлять именно письменное заявление им, не достаточно электронного письма? 2. Стоимость почтовых услуг при этом мне не возмещается? 3. Есть ли шаблон подобного заявления, что там обязательно надо указать? 4. В какие сроки мне должны вернуть деньги (оплата производилась банковской картой)?
Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Да.
2. Смысла обсуждать вопрос о 40 рублях не вижу.
3. Может и есть где-то. Ищите или составьте в свободной форме. Или обратитесь за платной услугой юриста по составлению. Обязательным должно быть требование о возврате денег.
4. 10 дней.
23.03.2015, 13:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
1) можете факсом
2)если будет суд
3)конкретных шаблонов нет
4)2 недели
23.03.2015, 13:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Расторгайте договор в соответствии со ст
23.03.2015, 13:47
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о сроках возврата денежных средств при отказе от услуги в салоне красоты
Требование о выплате пени за просрочку доставки кресла в мебельном магазине
«Как вернуть деньги за бронь номера в санатории, если условия не подходят?»
Необходимость предоставления скан-копии паспорта при запросе возврата средств - все ли законно?
Нежелательный товар в интернет-магазине - претензии о возврате денежных средств и доставке.
Как отказаться от заказа и запросить возврат денег при оплате банковской картой в интернет-магазине?
Вопрос о возврате денег за услугу в интернет-магазине - требуют отправить оригиналы документов по почте
Срок возврата денежных средств за не выданный полис ОСАГО при оплате онлайн банковской картой
Возможность указания другого юридического или физического лица без обоснования в заявлении на возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут