Необходимость предоставления скан-копии паспорта при запросе возврата средств - все ли законно?

Вопрос №7912931 из г. Москва
опубликован 04.09.2015, 07:24

Я оплатила онлайн тренинг (по банковской карте через он-лайн системы), в назначенное время сам тренинг не состоялся - сказали пришлют его в записи через месяц в хорошем качестве и предложили сейчас (в качестве подарка пообщаться и ответить на вопросы). Из 32 девушек только я потребовала вернуть деньги. Мне пришел ответ:

Для возврата средств вам необходимо подать заявку куратору проекта (Марии) на имейл - maria@hopeople.ru

В заявке должна быть следующая информация (согласно процедуре возврата средств):

Вы должны аргументированно объяснить, в чем заключается причина возврата;

Вам нужно выслать нам скан-копию (или цветное фото) вашего паспорта и указать способ - как вам вернуть деньги (номер счета\карты\онлайн-кошелька);

Возврат средств осуществляется каждую пятницу рабочей недели.

Вопрос:

- имеют ли право требовать скан паспорта? (я не хочу отправлять им свои документы)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65309 отзывов

Нет, не имеют право требовать. напишите заявление о мошенничестве тогда на них.

04.09.2015, 07:29

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимость предоставления скан-копии паспорта при запросе возврата средств - все ли законно?

Похожие вопросы