Необходимость предоставления скан-копии паспорта при запросе возврата средств - все ли законно?
Вопрос №7912931
из г. Москва
опубликован 04.09.2015, 07:24
опубликован 04.09.2015, 07:24
Я оплатила онлайн тренинг (по банковской карте через он-лайн системы), в назначенное время сам тренинг не состоялся - сказали пришлют его в записи через месяц в хорошем качестве и предложили сейчас (в качестве подарка пообщаться и ответить на вопросы). Из 32 девушек только я потребовала вернуть деньги. Мне пришел ответ:
Для возврата средств вам необходимо подать заявку куратору проекта (Марии) на имейл - maria@hopeople.ru
В заявке должна быть следующая информация (согласно процедуре возврата средств):
Вы должны аргументированно объяснить, в чем заключается причина возврата;
Вам нужно выслать нам скан-копию (или цветное фото) вашего паспорта и указать способ - как вам вернуть деньги (номер счета\карты\онлайн-кошелька);
Возврат средств осуществляется каждую пятницу рабочей недели.
Вопрос:
- имеют ли право требовать скан паспорта? (я не хочу отправлять им свои документы)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не имеют право требовать. напишите заявление о мошенничестве тогда на них.
04.09.2015, 07:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможный мошеннический подвох при заявке на займ через интернет - детали и схема внимания
Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?
Как проверить надежность частного инвестора при взятии займа и зачем требуются документы и предоплата?
Проблема с возвратом денег через Киви кошелек - необходимость чека и дальнейшие действия
Нарушение сроков возврата денег после покупки на карту Сбербанка - правовые аспекты и дальнейшие действия
Как решить спор с сайтом cointocard.org после блокировки карты и требования предоставить данные?
Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет в магазине в Москве
Обязательная привязка банковской карты к счету - защита денежных средств в соответствии с законом РФ
Необходимость предоставления цветных сканов паспорта и чека для возврата зависших денег в платежном терминале?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут