Проблемы с предоставлением телекоммуникационных услуг от ПАО Ростелеком - как подать заявление в Прокуратуру?

Вопрос №17346866 из г. Владикавказ
опубликован 12.05.2020, 16:14

Заключили договор оказания услуг с ПАО Ростелеком. По договору они должны были предоставить доступ к сети Интернет (телематические услуги) и услуг связи по передаче данных. Начали на ЭЛЕКТРОННУЮ почту присылать уведомления-претензии о погашении задолженности - без акта приема-передач. За оказание каких услуг и откуда такие суммы непонятно. Услуги они так и не оказали: пользовательское (оконечное) оборудование не установили. Шнуры не протянули. Одним словом - все стоит. Но суммы задолженности приходят. Хотим подать заявление в Прокуратуру и жалобу в Роскомнадзор/Роспотребнадзор. Как будет именоваться заявление в прокуратуру? (заявление о совершении преступления по 159 УК РФ; заявление о действиях лица, содержащих признаки преступления по 159 УК РФ? Кто сталкивался с подобной ситуацией?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фадеев Иван Петрович

Юрист Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29723 отзывa

Здравствуйте, в отношении юридического лица уголовные дела не возбуждаются.

Прокуратура данным вопросом заниматься не будет, поскольку она при осуществлении своей деятельности не подменяет иные органы, в связи с чем Ваше обращение будет перенаправлено в уполномоченный орган по подведомственности.

Также, Вам будет разъяснено право на обращение в суд, поскольку спор имеет гражданско-правовой характер.

Назовите свое обращение "Заявление".

12.05.2020, 16:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Семенов Борис Александрович

Юрист из города Уфа, стаж 20 лет

4.8 3766 отзывов

Здравствуйте) Вам лучше сперва подать жалобу в Роспотребнадзор о некачественно оказанной услуге.

12.05.2020, 16:21

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Неля, в данном случае, даже близко нет состава преступления в виде мошенничества (ст. 159 УК РФ). Обращайтесь в районный суд по месту нахождения офиса ПАО Ростелеком с иском об оспаривании взыскании с вас задолженности.

12.05.2020, 16:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста