Итог, мне сказали, что могут забрать его с возвратом денег за минусом 35%, т.к. это индивидуальный заказ.
Вопрос №6400692
из г. Москва
опубликован 26.03.2015, 03:56
опубликован 26.03.2015, 03:56
Добрый день. Приобрела диван, сделанный на заказ по моим требованиям через шоурумм интернет-магазина. Оплатила сразу, привезли, как и договаривались через 30 дней, 25.03.2015. В результате выяснилось, что он не раздвижной, без спального места. Нераздвижной диван мне не нужен. Позвонила при грузчиках в магазин, мне сказали, что все верно, что заказ был на не раздвижной, хотя мы обсуждали с консультантом ткань на откидной части, но в документах не оказалось прописано такой конкретики, диваны я покупаю очень редко (первый раз), понимаю, что не учла такого поворота событий, и есть моя вина в невнимательности. Итог, мне сказали, что могут забрать его с возвратом денег за минусом 35%, т.к. это индивидуальный заказ. Есть ли другие варианты? Буду очень благодарна за разъяснения.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - обман и некачественный товар в магазине нашего города
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Проблема с покупкой углового дивана - неправильный угол и спецификация, отказ магазина вернуть деньги
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Как вернуть диван на заказ, если он не устраивает по цвету?
Проблемы с заказанным диваном - возможен ли возврат денежных средств?
Возврат денег за товар ненадлежащего качества и возможность возврата суммы за сборку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут