Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Кисловодск, 26.03.2015, 16:54

Неверно записано отчество в платеже через Сбербанк онлайн - просрочка и угроза расторжения договора с Отп банком - что делать?

Вопрос №6406876 из г. Кисловодск
опубликован 26.03.2015, 16:54
12.03.15 г. Мы оплатили ежемесячный платеж в счет отп банка в размере 3770 руб., оплатили заблаговременно т.к. списание платежа происходит 17.03.15 г. оплачивали через сбербанк онлайн. Платеж прошол, но на счет отп банка так и не поступил, как нам объяснили он завис в системе. Но о том что платеж не поступил, мы узнали от сотрудников отп банка только 20.03.т.е. уже пошла просрочка. В итоге выясняется, что кредитный специалист отп банка при оформлении кредита - не правильно записал отчество и в связи с этим видимо произошел сбой платежа. Сотрудники Сбербанка проверили все данные, при отправлении отчество не указывалось т.к. это не обязательное поле. Платеж верен, но тем не менее он затерялся и пошла просрочка. Отп банк накладывает ежедневно штрафы и угрожает что расторгнет с нами договор о обязует выплатить всю сумму сразу. Разве это наша вина что платеж не дошел? Все чеки имеются, мы же выполнили свои обязательства перед Отп банком, что нам делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам необходимо обратиться с жалобой в ЦБ РФ.

26.03.2015, 17:04
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских