Как защитить свои права при отказе дорогого салона оптики в гарантийном ремонте дефектных очков?

Вопрос №640841 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.09.2008, 14:58

Прошу проконсультировать по вопросу-купила в дорогом салоне оптики дорогие очки. Через 4 месяца раскололась одна из линз буквально в руках, очки не роняла. Салон отказывается делать гарантийный ремонт-замену линзы. В чеке указан один тип линз, реально установлены другие, нигде нет срока производства и информации о производителе. Куда можно обратиться? Как защитить свои права? Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедев Дмитрий Александрович

Адвокат Шексна, стаж 21 год

4.9 735 отзывов

Юля, здраствуйте!

обратитесь с претензией к изготовителю, и если он откажет, то в суд...

Для правильного составления претензии и иска я посоветовал бы обратититься к специалиста, которые этим занинмаются, так как от правильности составления этих документов зависит исход дела....

Д. Лебедев.

25.09.2008, 14:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 секунд

Мартынова Евгения Михайловна

Адвокат из города Москва

5.0 76 отзывов

Если у Вас хоть в каком-нибудь документе при покупке очков указано, из какого материала линзы должны быть, то Вам следует провести экспертизу линз для установления истинного материала, а после этого уже обращаться в суд.

25.09.2008, 15:39

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права при отказе дорогого салона оптики в гарантийном ремонте дефектных очков?

Похожие вопросы