Несогласованная цена и нарушение конструкции - как решить проблему с ремонтом ноутбука?
Вопрос №6415749
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.03.2015, 15:59
опубликован 27.03.2015, 15:59
Ремонтировал ноутбук, замена SSD и клавиатуры.
Новый SSD 256gb - 9600 р.
Новая клавиатура - 3600 р.
Обслуживание - 980 р
14180 р
Никаких дополнительных уточнений от фирмы не поступало.
Результат ремонта:
SSD 128gb по цене, которая была заявлена за 256gb.
SSD распаян на материнскую плату - т.е. нарушена целостность конструкции элемента, который не входил в список подлежащих обслуживанию сервисом - что совершенно неприемлемо.
Все вышеперечисленное я выяснил уже после получения заказа, я не был предупрежден ни о чем.
Меньший объем SSD объяснили тем, что за время обслуживания они подорожали.
Предложили вернуть ноутбук в состояние до ремонта и вернуть мне деньги. Такой вариант меня не устраивает, поскольку:
1. Была нарушена конструкция материнской платы
2. Я потратил определенное время на ожидание выполнения заказа, а ноутбук это мой основной рабочий инструмент.
Могу ли я в данном случае рассчитывать на возмещение из-за несогласованной цены и нарушения конструкции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию, после ответа на нее обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
27.03.2015, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как я остался без денег на клавиатуру из-за недостаточной информации в магазине DNS
Претензия на незаконные действия сервисного центра и требование выполнить работы или заменить ноутбук
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Необходимое действие при обнаружении неправильно установленной материнской платы в ноутбуке после ремонта
Проблемы с ремонтом ноутбука - как вернуть деньги или получить качественную клавиатуру?
Претензия к обслуживающей организации - неправильное обслуживание газового котла и неправильное включение в квитанцию
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт
И, вообще, сказали, чтоб я забирала телефон, как есть, а когда придёт клей, они мне сообщат и приклеют.
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут