Несогласованная цена и нарушение конструкции - как решить проблему с ремонтом ноутбука?
Вопрос №6415749
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.03.2015, 15:59
опубликован 27.03.2015, 15:59
Ремонтировал ноутбук, замена SSD и клавиатуры.
Новый SSD 256gb - 9600 р.
Новая клавиатура - 3600 р.
Обслуживание - 980 р
14180 р
Никаких дополнительных уточнений от фирмы не поступало.
Результат ремонта:
SSD 128gb по цене, которая была заявлена за 256gb.
SSD распаян на материнскую плату - т.е. нарушена целостность конструкции элемента, который не входил в список подлежащих обслуживанию сервисом - что совершенно неприемлемо.
Все вышеперечисленное я выяснил уже после получения заказа, я не был предупрежден ни о чем.
Меньший объем SSD объяснили тем, что за время обслуживания они подорожали.
Предложили вернуть ноутбук в состояние до ремонта и вернуть мне деньги. Такой вариант меня не устраивает, поскольку:
1. Была нарушена конструкция материнской платы
2. Я потратил определенное время на ожидание выполнения заказа, а ноутбук это мой основной рабочий инструмент.
Могу ли я в данном случае рассчитывать на возмещение из-за несогласованной цены и нарушения конструкции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию, после ответа на нее обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
27.03.2015, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 214
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как я остался без денег на клавиатуру из-за недостаточной информации в магазине DNS
Претензия на незаконные действия сервисного центра и требование выполнить работы или заменить ноутбук
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Необходимое действие при обнаружении неправильно установленной материнской платы в ноутбуке после ремонта
Проблемы с ремонтом ноутбука - как вернуть деньги или получить качественную клавиатуру?
Претензия к обслуживающей организации - неправильное обслуживание газового котла и неправильное включение в квитанцию
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт
И, вообще, сказали, чтоб я забирала телефон, как есть, а когда придёт клей, они мне сообщат и приклеют.
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут