Несогласованная цена и нарушение конструкции - как решить проблему с ремонтом ноутбука?
Вопрос №6415749
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.03.2015, 15:59
опубликован 27.03.2015, 15:59
Ремонтировал ноутбук, замена SSD и клавиатуры.
Новый SSD 256gb - 9600 р.
Новая клавиатура - 3600 р.
Обслуживание - 980 р
14180 р
Никаких дополнительных уточнений от фирмы не поступало.
Результат ремонта:
SSD 128gb по цене, которая была заявлена за 256gb.
SSD распаян на материнскую плату - т.е. нарушена целостность конструкции элемента, который не входил в список подлежащих обслуживанию сервисом - что совершенно неприемлемо.
Все вышеперечисленное я выяснил уже после получения заказа, я не был предупрежден ни о чем.
Меньший объем SSD объяснили тем, что за время обслуживания они подорожали.
Предложили вернуть ноутбук в состояние до ремонта и вернуть мне деньги. Такой вариант меня не устраивает, поскольку:
1. Была нарушена конструкция материнской платы
2. Я потратил определенное время на ожидание выполнения заказа, а ноутбук это мой основной рабочий инструмент.
Могу ли я в данном случае рассчитывать на возмещение из-за несогласованной цены и нарушения конструкции?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию, после ответа на нее обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
27.03.2015, 16:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как я остался без денег на клавиатуру из-за недостаточной информации в магазине DNS
Претензия на незаконные действия сервисного центра и требование выполнить работы или заменить ноутбук
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Необходимое действие при обнаружении неправильно установленной материнской платы в ноутбуке после ремонта
Проблемы с ремонтом ноутбука - как вернуть деньги или получить качественную клавиатуру?
Претензия к обслуживающей организации - неправильное обслуживание газового котла и неправильное включение в квитанцию
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт
И, вообще, сказали, чтоб я забирала телефон, как есть, а когда придёт клей, они мне сообщат и приклеют.
Изменение цены при получении товара в интернет-магазине - имеет ли покупатель право на цену, указанную при заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут