Проблемы с бронировкой - нарушение норм перевозок и возможная компенсация от авиаперевозчика

Вопрос №6422059 из г. Челябинск
опубликован 28.03.2015, 12:16

Я забронировала билет на Себя и младенца (без места) на сайте авиаперевозчика. По прибытию в аэропорт Мне сказали, что произошёл сбой в системе и Мой билет недействителен. Дали билет на последний ряд. Я удивилась и пыталась уточнить у регистратора почему на последний ряд Я должна садиться, разве все остальные места заняты пассажирами с младенцами, на этот вопрос регистратор не отвечал, а лишь твердил про сбой в системе. Но уверел, что место рядом со Мной будет пустым, но оказалось всё не так. Оба места рядом со Мной были заняты. Из чего следует, что в случае аварийной ситуации будет 3 кислородных маски и 4 пассажира (2 соседа и Я с младенцем). Могу ли Я получить компенсацию от авиаперевозчика за моральный вред и нарушение норм перевозок пассажиров?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! согласно ст.151 ГК РФ вы вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда.

28.03.2015, 12:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с бронировкой - нарушение норм перевозок и возможная компенсация от авиаперевозчика

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы