Как вернуть уплаченную сумму за поддельный и некомплектный телефон при отказе магазина и курьера в общении?
Вопрос №6425192
из г. Москва
опубликован 28.03.2015, 20:28
опубликован 28.03.2015, 20:28
Совершили покупку телефона в интернет-магазине http://tradecompany.su, заплатили определенную сумму денег курьеру, внешних недостатков не выявили, (подписались под словами: Товар получил, претензий к внешнему виду и комплектации не имею. Курьер уехал. Решили проверить купленный сотовый телефон (после его включения и активации) средствами официальной проверки по серийному номеру, выяснилось, что телефон поддельный. Плюс при дальнейшем изучении свойств телефона мы выяснили, что его начинка не является оригинальной и вставлена из другой модели в корпус купленного аппарата.
Какие шаги стоит предпринять, чтобы вернуть уплаченную сумму, если магазин отвечает с неохотой, а курьер попросту не берет трубку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Следует заказывать независимую экспертизу аппарата и в случае если ваши опасения подтвердятся официально - обращаться на возврат к продавцу.
28.03.2015, 21:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Сколько дней прошло после покупки?
28.03.2015, 20:40
Нисколько, все события происходят конкретно сегодня
28.03.2015, 20:43
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.
Проблемы с покупкой телефона через сайт - неверная модель и отсутствие связи с оператором. Возможность требования возврата денег?
Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?
Проблема с заказанным телефоном - отсутствие обмена и возврата средств
Т.к я этого не сделала, магазин решил отдать его снова в сервисный центр в ремонт по своей инициативе.
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Опыт покупки поддельного телефона в интернет-магазине Media Markt - возможен ли обмен на оригинальное устройство?
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут