Как решить проблему с недовольным клиентом своего интернет-магазина?
Вопрос №6444817
из г. Челябинск
опубликован 31.03.2015, 00:30
опубликован 31.03.2015, 00:30
У меня свой интернет магазин. Продаю товары не очень известного бренда, купленные из Китая, на сайте указано, что Мы не гарантируем подлинность продаваемой продукции. Клиент заплатил 2000 рублей за пересылку и 7000 при получении отдал. Остался недоволен, грозится пойти в полицию и написать заявление по факту мошенничества. Как с такими людьми поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никак,пусть пишет.
31.03.2015, 00:33
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли создать сайт продажи одежды из Турции с использованием фото известного бренда без указания этого бренда?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Как доказать легальность продажи брендов при дропшиппинге с китайского сайта?
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?
Продажа копии часов известного бренда в интернет-магазине - проблемы и возможные последствия
Как вернуть долг за продукцию, переданную без чека - возможность составления заявления в полицию и возврат денег
Заявление в полицию о мошенничестве в интернете - несостоявшаяся покупка и пропажа денег при заказе товара через американский сайт
Дропшиппинг - основные принципы и регистрация ИП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут