Как решить проблему с недовольным клиентом своего интернет-магазина?
Вопрос №6444817
из г. Челябинск
опубликован 31.03.2015, 00:30
опубликован 31.03.2015, 00:30
У меня свой интернет магазин. Продаю товары не очень известного бренда, купленные из Китая, на сайте указано, что Мы не гарантируем подлинность продаваемой продукции. Клиент заплатил 2000 рублей за пересылку и 7000 при получении отдал. Остался недоволен, грозится пойти в полицию и написать заявление по факту мошенничества. Как с такими людьми поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никак,пусть пишет.
31.03.2015, 00:33
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 849
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли создать сайт продажи одежды из Турции с использованием фото известного бренда без указания этого бренда?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Как доказать легальность продажи брендов при дропшиппинге с китайского сайта?
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?
Продажа копии часов известного бренда в интернет-магазине - проблемы и возможные последствия
Как вернуть долг за продукцию, переданную без чека - возможность составления заявления в полицию и возврат денег
Заявление в полицию о мошенничестве в интернете - несостоявшаяся покупка и пропажа денег при заказе товара через американский сайт
Дропшиппинг - основные принципы и регистрация ИП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут