«Проблема с неправильным imei на телефоне при покупке в интернет-магазине Связной - Что делать?»

Вопрос №6445176 из г. Надым
опубликован 31.03.2015, 15:55

Вчера приобрел телефон в интернет магазине связной, забрав его в их нем салоне. Товар был упакован целофановый пакет с пломбой, придя домой, я его распечатал вставил сим карту и включил, он мне написал неверный imei, сравнив номера на коробке и на телефоне я увидел несовпадение. Что мне делать?

Читать ответы (5)

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист

из города Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Обратитесь с претензией, требуете замены или возврата денежных средст. Если откажут, обращайтесь в суд и жалобй в Роспотребнадзор.

31.03.2015, 15:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист

из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

возвращайте телефон пишите претензию

31.03.2015, 15:57

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист

из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

31.03.2015, 15:57

Спросить юриста

Сугробов Никита Игоревич

Юрист

из города Москва, стаж 6 лет

5.0 11 отзывов

1. Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, при обнаружении существенного недостатка в течение 2-х лет, а в течение 15 дней при обнаружении любого недостатка (см. ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

31.03.2015, 15:59

Спросить юриста