Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 31.03.2015, 11:10

Юридическая сторона задолженности из-за несвоевременного исполнения перевода – рассмотрение претензии и возможное судебное разбирательство

Вопрос №6447932 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.03.2015, 11:10
В конце декабря 14 г. образовалась задолженность из-за.. несвоевременного исполнения перевода с вклада на дебетовую карту и странного косяка вследствие которого с дебетовой карты, на которой, по заверению банка, не было денег, я снял в банкомате (правда не Трастовском, а Сбербанка) некоторую сумму денег, в результате по их данным долг порядка 40 тыс. руб. [B]О долге впервые появилась информация только в середине февраля 15 г.[/B] - пришла СМС-ка - у вас задолженность, оплатите... В общем нюансы ситуации я расписал в отзыве на портале Банки ру. http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7765091/ (не знаю можно ли давать прямые ссылки, дублирую без www - banki.ru/services/responses/bank/response/7765091/ ) Суть вопросов по делу: 1. у меня есть чеки из банкомата Сбербанка, где я снял 4 х 5 тыс. руб = 20 тыс руб вследствие которых по данным банка образовалась та задолженность на ~39 тыс. руб. На чеках ясно написан БАЛАНС при снятии первой суммы 5 т.руб остаток 36.8 тыс. с мелочью и после снятия всей суммы 20 т. р. остаток виден 20.7 тыс. р. Т.е. банкомат Сбера видел, что у меня на карте был положительный баланс (а он и должен был быть таким, я перевел через И-нет банк в тот день на карту 40 тыс. руб и там ещё была какая-то мелочь). Банк заявляет (и по выписке, которую я получил уже в феврале этого года), что деньги физически поступили на карту не сразу, а на следующий день (у меня нету скринов экрана из И-нет банка в тот день, подтверждающих, что деньги перевелись на карту, хотя врят ли это имело бы какую-то юр.значимость, но всё же). Внимание вопрос - [B]имеет ли юридически-законно-подтверждающую силу чек из банкомата, показывающий, что их выписка - фуфло и долговые претензии нагло сфабрикованы?[/B] 2. [B]Сам факт, что задолженность не отражалась ни в интернет банке ни фактически её не было на карте[/B] до второй половины февраля (я снял 1 тыс. руб - капнувшие проценты с депозита за.. декабрь или январь и баланс был тысяча с копейками) - ни звонка ни СМС-ки тогда-же в декабре (если задолженность реально была образована и имел место какой-то сбой-ошибка пересчёт банка) - [B]это вообще юридически законно?.. типа [B]введение клиента в заблуждение непредоставлением своевременно информации о... проблеме[/B].[/B] Я сделал скриншоты в и-нет банке, когда пришла первая СМС-ка о задолженности и удивился, что долг не отражается нигде в интернет банке. 3. Заявление в банк я написал, чтобы дали ответ по поводу происходжения задолженности и сумм (которые слегка не совпадают с теми, которые я тогда снял). Также мне посоветовали в Сбере попросить Траст запросить у Сбербанка подтверждение сумм, которые я снял через банкомат Сбера. [В Сбере отказались сами выдать такую выписку, типа идите требуйте её через Траст]. Пришли отписки - долг есть, вы должны, никаких комментариев по конкретным вопросам - смотрите выписку. К слову, я бы заметил в последующие дни в и-нет банке, если бы у меня образовалась изниоткуда на депозите (неушедшая на карту) лишняя 20-ка и тем более 39 т. р. Но понятно, что это лишь мои слова против выписки банка.. Морально готов судиться ибо деньги для меня немалые и источников доходов в последнее время по сути нет. Говорят надо претензию грамотно написать и по результатам ответа на неё - идти в суд. В ЦБ писать бессмысленно, видел отзывы, что они банально отписываются и не хотят вмешиваться в разбирательства - идите в суд их общий ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, в Вашем случае нужно писать претензию в банк, в случае не невозврата денег обращаться с иском в суд.

Хотя, для полноты картины все-таки нужно еще и жалобу в ЦБ написать, а возможно даже и в полицию (на предмет мошенничества) и Роспотребнадзор.

Чем больше будет давление на банк, тем лучше для Вас в данной ситуации.

31.03.2015, 18:21
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 513 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 317 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 658 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 403 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 959 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских